۰۲۱-۸۸۸۸۹۹۹۹
گردونه شانس و جوایز
امنیت و صیانت از داده‌ها

سیاست حفظ حریم خصوصی

ما در این فروشگاه متعهد هستیم که از اطلاعات شخصی شما با بالاترین استانداردهای امنیتی، رمزنگاری پیشرفته و احترام به حقوق حریم خصوصی محافظت نماییم.

۱. چه اطلاعاتی را جمع‌آوری می‌کنیم؟

ما تنها اطلاعاتی را جمع‌آوری می‌کنیم که برای ثبت، پردازش و تحویل بی‌نقص سفارش شما ضروری هستند:

  • اطلاعات هویتی و تماسی: نام و نام خانوادگی، شماره تلفن همراه، آدرس ایمیل.
  • اطلاعات پستی و تحویل: نشانی دقیق گیرنده، کدپستی ده رقمی، استان و شهر.
  • سوابق مالی: تاریخچه تراکنش‌ها و شناسه پیگیری درگاه‌های بانکی شتاب (اطلاعات کارت شما در درگاه امن بانکی ثبت شده و هرگز در سرورهای ما ذخیره نمی‌گردد).

۲. چگونه از اطلاعات شما استفاده می‌کنیم؟

اطلاعات کاربران صرفاً در جهت بهبود تجربه خرید و اهداف زیر به کار گرفته می‌شود:

پردازش و ارسال سریع سفارشهماهنگی با ناوگان‌های پستی و تحویل کالا به دست شخص خریدار.
اطلاع‌رسانی وضعیت سفارشارسال پیامک لحظه‌ای آماده‌سازی و کد رهگیری مرسوله پستی.
پشتیبانی و خدمات پس از فروشپاسخگویی به تیکت‌ها و رسیدگی به امور گارانتی و مرجوعی.
تسهیل ورود بدون پسوردورود سریع با تاییدیه پیامکی یکبار مصرف امن (OTP).

۳. امنیت و حفاظت فنی از داده‌ها

ما از فناوری‌های پیشرفته مهندسی و امنیتی مطابق با استاندارد جهانی OWASP ASVS بهره می‌بریم:

  • رمزنگاری انتقال داده‌ها (TLS/HTTPS): کلیه ارتباطات و ارسال فرم‌ها با پروتکل رمزگذاری ۲۵۶ بیتی محافظت می‌شوند.
  • کوکی‌های امن HttpOnly: نشانه‌های ورود و سشن‌ها به شکلی نگهداری می‌شوند که در برابر حملات XSS و نفوذ جاوااسکریپتی کاملاً نفوذناپذیر هستند.
  • هش رمزعبور با الگوریتم قدرتمند Argon2id: کلمات عبور به صورت خام در هیچ پایگاه داده‌ای ثبت نشده و با استانداردترین الگوریتم روز دنیا رمزگذاری می‌گردند.
  • جداسازی شبکه سرورها: پایگاه داده در شبکه‌های امن و ایزوله داخلی میزبانی شده و ارتباط مستقیم با اینترنت عمومی ندارد.

۴. عدم افشا به اشخاص ثالث

فروشگاه به هیچ عنوان اطلاعات هویتی، آدرس، شماره تماس و سوابق خرید مشتریان را به شرکت‌های تبلیغاتی یا اشخاص ثالث به فروش نرسانده و اجاره نمی‌دهد. تنها استثنا شرکت‌های پستی و ارسال بار هستند که منحصراً نام و آدرس شما را جهت رساندن بسته در اختیار دارند.

۵. حقوق کاربر و کنترل داده‌ها

شما در هر زمان حق دارید به اطلاعات پروفایل خود در بخش «حساب کاربری» دسترسی داشته باشید، آدرس‌های ثبت‌شده را ویرایش یا حذف نمایید، و یا در صورت نیاز از طریق تیکت پشتیبانی، درخواست حذف کامل تاریخچه‌های غیرضروری را ارائه دهید.